大师轻松读 2012/04/11 [第434期] [有声书]:右脑销售术 : 伟大业务如何建立自己的销售故事

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作者:麦可.伯斯沃司(Michael Bosworth), 宾.佐登(Ben Zoldan)原著

出版年:2012.04

出版社:轻松读文化

出版地:台北市

集丛名:广告行销

格式:EPUB 流式,PDF,JPG

神经科学家发现人类的决策行为并不仅仅基于逻辑考量,事实上,在大多数的决策过程中,情感才是主要驱动力。利用动人的故事,建立紧密的情感连结,将使你突破客户心防,达成销售目的。

本期目录:

主题看板:动人的故事才能启动购买动机
5分钟摘要:事的力量
第1章:销售典范――新旧对照
第2章:故事――突破心防的终极之道
第3章:销售的故事
第4章:打造一个充满故事的组织
第5章:实现它

原文书特色

甲骨文集团副总裁约翰.伯克感性推荐

主题看板:

动人的故事才能启动购买动机

最让我们头疼的事情莫过于消费。以3C产品为例,类似的产品众多,技术规格各有所长,比来比去好像都差不多;每个产品的行销文案都说自己就是最佳的选择,众声喧哗,最后,是甚么让你做出最后的购买决定?麦可.伯斯沃司与宾.佐登(Michael Bosworth & Ben Zoldan)提出了他们的观点:「我们一向以为决定购买是一种线性与逻辑思考,而事实上它主要是情绪作用,由边缘系统(主情绪和感觉)和右脑(主创意和情感功能)主导。」厉害的业务人员,都很清楚成交的眉角。技术规格上的比较、价格上的厮杀,甚至陈年的交情,很可能都不及销售过程中打开购买决策发动机的那个小动作。产品的基本条件都具备时,只要让消费者感觉,我与业务人员有紧密的连结或是密切的关系,往往就可以促成购买的决定。娓娓道来的故事,常常会被认为是行销素材组合的重要元件之一,「故事行销」变成热门的销售工作方法。但是空有故事,仍然不足以打动消费者,业务人员口中的「故事」,必须要与消费者建立情感的连结,无感的故事只是填充交谈时段的垃圾语文。要组成一个有感的故事,绝对不能散弹打鸟,必须要先厘清向客户讲述故事时要表达的重点。例如,当你了解到客户最重视服务品质时,就可以开始构思如何以故事传达自己公司重视服务品质的经营理念,取得客户的信任与支持。

杂志简介

创立于2003年的大师轻松读,原本属于商业周刊旗下刊物,每周由国外专家评选一本时下畅销财经管理专书,浓缩萃取精华,由台湾专家编辑群进行轻量化编辑,以中英对照周刊型式出版。出版之后一直深受中高阶经营管理人喜爱,并列为提升个人竞争力的秘密武器。

  • 主题看板─动人的故事才能启动购买动机
  • 5分钟摘要─故事的力量
  • 第 1 章 销售典范――新旧对照
  • 第 2 章 故事――突破心防的终极之道
  • 第 3 章 销售的故事
  • 第 4 章 打造一个充满故事的组织
  • 第 5 章 实现它
  • 延伸阅读 《大师轻松读》No.400 用故事力打造品牌价值
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