大师轻松读 2010/06/10 [第381期]:构想成真SOP

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作者:史考特.贝尔斯基(Scott Belsky)原著

出版年:2010.06

出版社:轻松读文化

出版地:台北市

集丛名:经营管理

格式:EPUB 流式,PDF,JPG繁簡轉換朗讀

简单的创意,其实人人都想得出来,重点在如何将构想具体呈现,转化为事业计画或发明。一套将构想变成现实的系统,正是创造价值的关键。

本期目录:

第1部分:架构及执行
第2部分:社群的力量
第3部分:领导能力

主题看板:

内部冲突(Internal Conflict)

美国有一部透过竞赛来争夺顶级餐厅主厨的实境影集,名称叫做《地狱厨房》(Hell's Kitchen)。几乎每一集参赛者都会与其他队友发生争执,吵得不可开交。地狱厨房的主厨、同时也是比赛评审的葛顿.蓝赛(Gordon Ramsay)并不会制止这种情况,他认为队友之间可以透过吵架,让彼此的想法更清楚明确。蓝赛主厨对参赛者说:「我没有要你们相亲相爱,吵架也是一种沟通方式。我要你们知道彼此的想法,才有办法通力合作。」

在分秒必争的厨房里,沟通是件很重要的事。什么工作由谁负责,什么时候做哪些事,团队的每个成员都必须记得很清楚,才不会有权责画分不清、重复做工、每人步调不一的问题。处于高张力的环境,蓝赛主厨要求的是高效率的作业模式,吵架、争执、大吼大叫都是经常可见的事,甚至主厨本身也是用攻击式的管理风格在带领整个团队。透过冲突的过程,可以快速厘清每个人的想法,精炼工作流程。不同的观点原本就能激荡出创意的火花,不该抹杀掉这个可能性,反而该善用它为团队带入创新的思惟。蓝赛主厨认为,有建设性的争吵,不同于无意义的谩骂。有助于团队的持续前进,可以提升效率与动能。

在创意过程中,冲突也是一种普遍的现象。尽管磨擦争执也会造成挫折,如果有办法加以管理,长时间下来它就会带来助益。当一群创意人士组成的团队热烈地表达不同意见时,优异的创意团队领导人都会珍惜接踵而来的磨擦。如果已经培养出良好的凝聚力,团队就可以借助不同意见,来得到有价值的想法,这是运用其他方法所无法得到的。在冲突之后,大家只会更有共识。这些团队了解意见不合的优点,彻底探索其他可能选择,所以让争吵转化为公司宝贵的资产。如果一个团队有够强的凝聚力,冲突不但不会造成困扰,还能善用它来提高自我突破的机会。

分享所有权(Shared Ownership)

几乎每次的颁奖典礼,我们都可以听到一套感谢辞:这份荣耀,属于我们团队的所有人。这样的说法虽然了无新意,但也千真万确。任何一部作品,都是由参与的人贡献自己的想法,拼凑组合而成。有的人负责发起,有的人负责协助,有的人则负责细节的执行。作品的构想,从一开始的雏形,发展到最终完整的面貌,中间不知经过多少人巧手打扮,才有完美的结果。所以实际上,功劳应该由所有人均分,荣耀也要由所有人共享。管理一个构想或许令人觉得抽象,但管理一个参与构想的团队,可是再明确不过的事。领导者在管理公司时,会善用分享与赞美来激励团队,而管理一个实现构想的团队,当然也适用同样的方法。领导人善用分享,有几点好处:

1.你可以吸引更多协助你实现构想的人。
2.从社群中得到更多意见,检视自己构想的可行性。
3.不需要亲自完成所有的事情。
4.尊重每个人的意见,并且善用个别的优势。
5.让团队成员产生更多参与的热情。

个人英雄主义的时代已经过去了,现在要成就伟大构想,不再需要单打独斗。有太多的人可以提供协助,但重点在于,领导者也必须把构想的所有权分享给团队的成员,简单的具体作法包括:分担责任、倾听意见与使用赞美。几乎所有的创意构想,一开始都是某个人心里的一个念头,但要让其他人愿意积极投入,必须要让他们共同享有这个构想。要领导一支创意团队,不能透过强硬的命令,而是创造出一种环境,让大家能够一起行动,实现卓越的成果。

杂志简介

创立于2003年的大师轻松读,原本属于商业周刊旗下刊物,每周由国外专家评选一本时下畅销财经管理专书,浓缩萃取精华,由台湾专家编辑群进行轻量化编辑,以中英对照周刊型式出版。出版之后一直深受中高阶经营管理人喜爱,并列为提升个人竞争力的秘密武器。

  • 主题看板 作者简介
  • 五分钟摘要
  • Part 1 Organization and Execution
  • 第1部分 架构及执行
  • Part 2 Forces of Community
  • 第2部分 社群的力量
  • Part 3 Leadership Capabilities
  • 第3部分领导能力
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  • 大师预告
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