彻底坦率:一种有温度而真诚的领导

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译自:Radical candor:be a kick-ass boss without losing your humanity

其他题名:一种有温度而真诚的领导

作者:金.史考特(Kim Scott)著;吴书榆译

出版年:2019[民108]

出版社:远见天下文化出版 大和书报图书总经销

出版地:台北市 [新北市]

集丛名:财经企管:662

格式:EPUB 流式,PDF,JPG

ISBN:9789864796380

书籍简介
苹果、Google都在练,矽谷最夯的主管学
这样带团队,让每一个部属都发光!
 
部属表现不佳,你是实话实说?还是隐忍不提?
怎么样的沟通,才能不伤人也不误事?
主管最重要的学习──彻底坦率
避开恶意攻击与滥情同理的陷阱
帮助团队、部属和自己都成功!
☆ 苹果大学热门主管课程
☆ 纽约时报畅销书
「不是好话不出口」或许是赢得好人缘的金科玉律,但是带团队如果也比照办理,只会酿成管理的大灾难。主管面对犯错或绩效不佳的部属,说得太直接,怕部属不领情,怕玻璃心碎满地,更怕自己被贴上恶主管的标签;说得太委婉,又怕犯错的人继续自我感觉良好,接下来有收不完的烂摊子等着你,甚至要赔上整个团队的绩效和士气。
 
要怎么做,才能克服沟通的阻力,让建言有效转化为创造绩效的实力?其实,关键不在于主管的措辞或话术,而是主管与部属之间是否有强韧的信任关系,足以支撑主管对部属开诚布公地给予指引、征询反馈。这种沟通无阻的关系,就是「彻底坦率」。
 
「彻底坦率」是「个人关怀」与「直接挑战」的彻底实践。当部属信任主管、相信主管真心关怀他们时,较能:
 接受主管的赞美与批评,并据此行动;
 吐露真正的想法,让主管知道自己的优点和缺失;
 以彻底坦率与他人互动,因此不会一再做徒劳无功的事;
 乐于接受自己在团队中的角色;
 聚焦于创造成果。
 
彻底坦率看起来简单、做起来难,一点分寸没掌握好,很容易流于滥情同理、恶意攻击,甚至最糟的虚与委蛇。本书提供丰富的案例、按部就班的方法以及多样的工具,是以彻底坦率经营团队关系、建立组织文化的最佳指南。
 
本书佳评
「关怀员工并建立信任关系是管理工作的核心。为了组织及部属有更好的表现,主管应该大胆地直言不讳。担心自身软技巧不足的主管,本书提供不少值得所有管理者学习、应用的方法。」
──童至祥,特力集团执行长
 
「史考特的洞见来自她的经验、观察力敏锐的智慧与分析,能帮助你成为更好的领导者,打造更高效能的组织。」
──雪柔‧桑德伯格(Sheryl Sandberg),纽时畅销书《挺身而进》作者
 
「我一口气看完本书。书中充满发人深省的真相,犀利透彻的洞见,以及务实可行的建议。这是不可不读的好书。」
──葛瑞琴‧鲁宾(Gretchen Rubin),纽时畅销书《过得还不错的一年》作者
 
「关于如何提供(与接受)反馈、如何做出明智决策、如何激励大家继续前进,无论你是一个人或一千人的主管,你都需要这本书。现在就去读。」
──丹尼尔‧品克(Daniel Pink),纽时畅销书《动机,单纯的力量》作者
 
「本书向全世界泄露了Google的某些魔法。」
──夏娜‧布朗(Shona Brown),Google前业务营运资深副总裁

作者介绍
金‧史考特Kim Scott
坦率顾问(Candor, Inc.)共同创办人兼执行长,长期担任Dropbox、Kurbo、质标(Qualtrics)、Shyp、推特及其他科技公司的顾问。之前曾是苹果大学(Apple University)教师群。曾在Google领导AdSense、YouTube以及Doubleclick的线上销售与营运。曾创办协作型新创企业乔思软体(Juice Software)并担任执行长,并在Delta Three、Capital Thinking等企业负责业务发展。事业生涯早期曾在美国联邦通信委员会(FCC)担任资深政策顾问,在科索沃(Kosovo)管理一家小儿科诊所,在莫斯科创立钻石切割工厂,并在苏维埃公司基金(Soviet Companies Fund)担任分析师。
 
译者介绍
吴书榆
国立台湾大学经济学学士、英国伦敦大学经济学硕士。曾任职于公家机关、软体业担任研究、企画与行销相关工作,目前为自由文字工作者。

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