微差力:每件事都做得比别人「好一点」一口气拉开你和对手的距离

点阅:2254

译自:できる人は必ず持っている一流の気くばり力

其他题名:每件事都做得比别人「好一点」一口气拉开你和对手的距离 每件事都做得比别人「好一点」, 一口气拉开你和对手的距离 每件事都做得比别人好一点一口气拉开你和对手的距离

作者:安田正著;许郁文译

出版年:2019

出版社:野人文化出版 远足文化发行

出版地:新北市

集丛名:野人家:189

格式:EPUB 流式

ISBN:9789863843412

附注:版权页副题名: 每件事都做得比别人「好一点」, 一口气拉开你和对手的距离

内容简介
「体贴」创造微差,是一种「竞争力」!
精准回应他人需求,成为人人都想争取的超优质人才。
 
每件事都做得比别人「好一点」,
一口气拉开你和对手的距离。
工作的成败,取决你能否累积微差,创造绝大优势!
 
微差力就像复利!
随着时间累积,
将成为你远胜他人的压倒性力量!
 
着眼别人看不到的细节,高效能的魔鬼就藏在里面!
为你带来——
财富、好评、人望,
一流的人都在实践的致胜关键!
 
日本最受欢迎企业顾问,全面公开改变数万人职涯的祕诀:
5大体贴天线,34个微差力,全面提升你的职场优势!
 
▋5大体贴天线,让你脱颖而出,成为「灵巧会做事的人」
●全局视角天线→俯瞰全局,精准掌握他人需求→跟你工作起来特别顺手
●同理心天线→主动释出善意,成为「贴心灵巧」的人→有你在的组织气氛特别和乐
●逻辑思考天线→以「冷静、公平」的形象,赢得众人信赖→只要是你说的话,大家都愿意听
●服务精神天线→把话说到「心坎」里,帮你搏得三倍的青睐→跟你吃饭喝酒,场子特别HIGH
●尊重天线→不著痕迹的贴心,牢牢抓住对方的心→连大老板都格外关照提拔你!
 
▋今天开始,创造你的微差力!
‧报告时,一定要加上「解决问题的对策」。
‧必须与他人一起推动的工作,「提早一天」完成自己的部分。
‧越是棘手的对象,越要主动跟对方打招呼。
‧即使听到大叔级冷笑话也要捧场。
‧刻意称呼对方的「名字」,让他知道「我很重视你」。
‧面对他人的指正,先告诉对方:「非常感谢你的意见。」
‧发掘对方「不为人知的努力」,予以肯定
 
▋实际感受,微差力的惊人效果——
.短短几个月内,就接到2倍的案子
.受到大客户青睐,一跃成为Top业务员
.之前因为管不好20名下属而烦恼,如今却建立了自然的良好互动,凝聚了团队整体的向心力
.不仅业绩亮眼,在公司内部也颇受好评,成功晋升管理阶层
.无论公事或私事,人际关系的烦恼大幅减少,才见过一面,就能让对方赏识你
 
读者好评
 
日本亚马逊读者五颗星好评推荐
 
推荐给年轻世代的上班族
这本书传达了一件非常重要的事:每件事做得比别人好一点,就能大大拉开你跟别人的差距。书中提供了许多能够帮助你创造微差的具体工作方法和待人技巧,有的是我第一次听到的全新想法,有的则是我曾经实行过却已忘记的内容。这本书给了我重拾初心的勇气,非常推荐年轻世代的上班族们阅读。——by S.MASA
 
非常好阅读,而且可以马上实践的一本好书!
书中有许多精采的句子,例如:「不要吝惜跟人打招呼的勇气与行动力」「比起情绪化地挑毛病,不如客观地给建议」「沟通时,先列出对对方有利的大纲」等。市面上很多职场指南书籍让人读了就忘,但这本不一样!如果你想让自己更加成长,推荐你一定要读这本书!——by 一会
 
上班族必读!
我认为所有上班族都应该读这本书。这本书最让我印象深刻的地方是:站在对方的立场想像他的「感觉」。
人类是拥有感情的生物,如果能够站在对方的立场思考,工作一定够进行得更加顺利。另外,这本书还告诉我们配合对方的步调做事,在对的时机推动事情,能够让工作推动得更顺利。无论你是新鲜人还是老鸟,这本书一定都能对你有所助益。——by imaraguo
 
简单易懂的内容!
书中将工作上最需要的「体贴」分成五大项目,以具体的案例说明,实行起来非常方便。如果你觉得自己不擅长向人表达自己的好意,相信这本书一定能解决你的问题。——by KUREIMOA
 
无论你是刚出社会的新鲜人或是老鸟,都能从这本书获益良多
这是本简单好读的好书。无论你是新人还是老鸟,都可以从书中学到借由体贴累积微差的方法。书中许多工作建议都是可以马上实行的点子,相信只要你付出行动去做,旁人一定可以马上感觉到你的改变。——by AVB

作者简介
 
安田正
 
Pan Nations Consulting Group co., Ltd董事长。早稻田大学全球教育中心客座教授,曾任教东京大学、早稻田大学、京都大学、一桥大学等。1990年开始以法人为对象举办英语进修课程。
 
除英语课程外,也以讲师、顾问的身分活跃于逻辑沟通、简报、人际关系应对、谈判等商业交流领域。目前已在1700多间大型企业内举办研修会,从一般职员到高层管理人员,指导数万人提升职场技能与交际能力。
 
著作有《杂谈力》《一流管理人员的实践工作哲学》《逻辑交际学》《逻辑写作学》《安田式时间救援:优化24小时使用效率的终极时间掌控法》等。
 
译者简介
 
许郁文
 
辅仁大学影像传播学系毕业。因对日文有兴趣,于东吴日语教育研究所取得硕士学位。
曾担任日商多媒体编辑、杂志日文采访记者,现职为专职译者。
欢迎大家透过脸书认识我。
Facebook:baristahsu
Email:baristahsu@gmail.com

  • 书封
  • 〔自我检测表〕检测你的「体贴天线」有多敏锐
  • 推荐序 为孩子预备种子,也要为他准备沃土─周儒(台湾师范大学环境教育研究所教授)
  • 【前言】「体贴」让你拉开与他人的差距,工作的成败,取决你能否累积微差,创造绝大优势
  • 目录
  • 第1章〔全局视角〕微差力 俯瞰全局,经常思考下一步该怎么做
  • 工作能力强的人都具备的「全局视角天线」
  • 〔全局视角〕① 抢先一步判读对方「希望你怎么做」
  • 〔全局视角〕② 站在对方的角度,安排工作的「时程表」
  • 〔全局视角〕③ 有求于人时,要让对方觉得「你有为他着想」
  • 〔全局视角〕④ 掌握对方的「工作节奏」,在「正确时机」搭话
  • 〔全局视角〕⑤ 讨论、商谈、接待时,就连一秒也不松懈!
  • 〔全局视角〕⑥ 道谢一定要「马上说」
  • 〔全局视角〕⑦ 即使是小工作,也要试着找出改善之处
  • 第2章〔同理心〕微差力 主动释出善意,成为「贴心灵巧」的人
  • 工作能力强的人都具备的「同理心天线」
  • 〔同理心〕① 不要吝惜与人打声招呼的「勇气」与「行动力」
  • 〔同理心〕② 表示关怀时,同时提出「同理+建议」
  • 〔同理心〕③ 从对方的「立场」想像他的「心情」
  • 〔同理心〕④ 说难以启齿的话之前,先说「感谢您让我获益匪浅」
  • 〔同理心〕⑤ 不著痕迹地向对方传达你的「关怀」
  • 〔同理心〕⑥ 用「一个30元的鲷鱼烧」缓和职场的气氛
  • 〔同理心〕⑦ 「看得到的地方」随时保持整洁
  • 第3章〔逻辑思考〕微差力 以「冷静、公平」的形象赢得众人的信赖
  • 工作能力强的人都具备的「逻辑思考天线」
  • 〔逻辑思考〕① 沟通前,先列出有利于对方的「大纲」
  • 〔逻辑思考〕② 建立一套「万用说话模式」,不论何时都能辩才无碍
  • 〔逻辑思考〕③ 拿捏「冷静」与「热情」之间的平衡点
  • 〔逻辑思考〕④ 比起「情绪化地挑毛病」,不如「客观地给建议」
  • 〔逻辑思考〕⑤ 解决纠纷的时候,要顾及双方的面子
  • 〔逻辑思考〕⑥ 即使是「枯燥的工作」,也要勇于接受,持之以恒
  • 第4章〔服务精神〕微差力 说到「心坎」的会话帮你博得三倍的青睐
  • 工作能力强的人都具备的「服务精神天线」
  • 〔服务精神〕① 在会话中,以「130%的反应」,给对方超乎期待的回馈
  • 〔服务精神〕② 在表情与声音多花功夫,就能提升别人对你的「好感度」
  • 〔服务精神〕③ 配合对方的点头、回应、说话节奏,营造「默契十足」的印象
  • 〔服务精神〕④ 想让对方更起劲时,说话就要稍微「加油添醋」
  • 〔服务精神〕⑤ 储存随时都能拿出来用的「有趣比喻」
  • 〔服务精神〕⑥ 活用拟声语和拟态语,让你的话变得生动有趣
  • 〔服务精神〕⑦ 即使听到大叔级冷笑话也要捧场陪笑
  • 第5章〔尊重〕微差力 不著痕迹的贴心将牢牢抓住对方的心
  • 工作能力强的人都具备的「尊重天线」
  • 〔尊重〕① 刻意称呼「对方的名字」
  • 〔尊重〕② 为下一次的会面做准备,写下「对方说过的话」
  • 〔尊重〕③ 就算意见相左,也不立刻回嘴,先试着坦率地接受
  • 〔尊重〕④ 倾听别人意见时,别忘展现「肯定对方的态度」
  • 〔尊重〕⑤ 找出现场的「关键人物」,配合对方的喜好
  • 〔尊重〕⑥ 不管任何时候,都要比对方「早一步」抵达约定地点
  • 〔尊重〕⑦ 把功劳让给别人,让对方觉得「脸上有光」
  • 版权页
同书类书籍
下一階段SR書籍推薦