学会改变:戒除坏习惯、实现目标、影响他人的9大关键策略

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译自:Switch:how to change things when change is hard

其他题名:戒除坏习惯、实现目标、影响他人的9大关键策略 戒除坏习惯实现目标影响他人的9大关键策略 戒除坏习惯、实现目标、影响他人的九大关键策略

作者:奇普.希思(Chip Heath), 丹.希思(Dan Heath)著;洪士美译

出版年:2019[民108]

出版社:乐金文化出版制作 方言文化发行

出版地:台北市

格式:EPUB 流式

ISBN:9789869735087

内容简介
纽约时报畅销榜第一
为什么戒菸每次都失败?想早起运动却爬不起来?
我们都想变成更好的自己,但改变却好困难!
 
其实你不是懒惰或没毅力,而是缺乏明确的指令、鲜明的情感,还有对的环境,或是用错方法,所以改变很难成功。想要养成运动习惯?让下属变得不再迟到?还是希望工作团队更有凝聚力?不论你是要改变自己、改变他人,还是改变组织,只要掌握3层面的行动架构,就能轻松改变、无痛成长。
 
我们的情感面就像大象,而理智面则是骑象人,骑象人手持缰绳,看似能控制大象,但两者的力量实在过于悬殊,当双方意见不合时,骑象人完全不是大象的对手,很容易败下阵来,被大象拖着跑。
 
因此,如果想让改变成功,你需要给予清晰的指令,并从情感面着手,避免因疲乏而半途而废,最后再塑造容易改变的环境,引导大象走在正确且顺畅的道路上。
 
本书作者是畅销作家希思兄弟,他们在大量行为研究的基础上,通过详实有趣的案例,告诉我们如何掌握3层面的行动架构:理智面〈指挥骑象人〉、情感面〈激励大象〉、环境面(形塑路径),并提供9大关键策略,不论你是想要改变,还是正在改变,这本书都是你的最佳实用指南。
 
◎成功改变的3层行动架构
‧第一层:理智面〈指挥骑象人〉
我们有时候抗拒改变,可能是因为指示不清楚,所以想成功改变必须提出清晰明确的行动指令。如果想让员工更积极,不要只是叫他们「要更加努力」,而是应该规定「每个月至少要打125通电话给客户」。
 
‧第二层:情感面〈激励大象〉
我们以为是懒惰让改变失败,但通常是因为意志力已经疲乏。骑象人没办法长时间控制住大象,所以能否触动情感面是关键。希望实验室研发了一款电玩,让小病友和里面的奈米抗癌机器人产生情感连结,成功将化疗药物的服用率提高20%,存活率因此提高一倍。
 
‧第三层:环境面〈形塑路径〉
当你规划好改变的路径,成功的机率就会增加,因为当情境产生变化,行为就会跟着改变。亚马逊的网站设计师在网页上新增「一键下单」的功能,将购物时的操作障碍降到最低,就让公司增加好几百万美元的营收。
 
本书特色
 
★全球媒体一致好评
美国《时代杂志》列为「使你更有思想的20本书之一」,《华盛顿邮报》、《彭博商业周刊》等全球指标性媒体好评不断。
 
★结合跨领域知识
结合心理学、认知科学、神经科学和行为设计学等知识,提供最有效的行动策略。
 
★具备实用价值
包含大量有趣的案例,适合管理者、创业者以及所有想要改变自己、影响他人、实现目标的人。
 
名人推荐
 
方寸管顾首席顾问 杨斯棓 医师
《拆解问题的技术》作者、企管讲师 赵胤丞
人气咨商心理师 廖伟玲(Melody)
 
好评推荐
 
◎全球指标性媒体 好评不断
「不论你是想购物、投票、学习、节食、捐款,还是展开一场革命──只要你对影响他人有兴趣,你都能从这本书中获益良多。」──华盛顿邮报
 
「无论你是经理、家长,还是公民领袖,对你来说,改变他人可能都是件棘手的事,希思兄弟在本书中对人类行为做了调查,并找出有效的方法……即使改变不容易,但付出的努力往往很值得。」──时代杂志
 
「希思兄弟再次做到了……任何想在自己组织中创造变革的领导者,都不应该错过这本书,书中包含许多案例和实作工具,能帮你立刻上手。而且读起来真是太有趣了。」──彭博商业周刊

作者简介
 
奇普.希思(Chip Heath)
 
史丹佛大学心理学博士,在史丹佛大学商学院担任组织行为学教授。
 
丹.希思(Dan Heath)
 
德州大学奥斯汀分校文学士、哈佛商学院MBA,在杜克大学社会企业精神推广中心担任资深研究员。
 
希思兄弟除了在商管杂志设有专栏,还曾为微软、日产汽车等企业提供咨询服务,两人合著了多本畅销作品,包含《创意黏力学》《零偏见决断法》等,他们的书已被翻译成三十多种语言,在全球销售两百多万本。
 
译者简介
 
洪士美
 
专业译者。译作有:《真诚,获利不请自来》《全世界最有影响力的女人:欧普拉传奇》《卖入白宫》《川普:你录取了》《挑战黑色太阳》《另一个地方》《勇气森林》《神探窥心术》等。

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