精准决策:哈佛商学院教你绕开大脑的偏误, 不出错的做出好判断

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译自:Judgment in managerial decision making

其他题名:哈佛商学院教你绕开大脑的偏误, 不出错的做出好判断 哈佛商学院教你绕开大脑的偏误不出错的做出好判断

作者:麦斯.贝泽曼(Max H. Bazerman)&唐.摩尔(Don A. Moore)著;洪士美译

出版年:2019

出版社:乐金文化出版制作 方言文化发行

出版地:台北市

格式:EPUB 流式

ISBN:9789869735070

内容简介
 
★长销40年 经典之作★
股神合伙人查理‧蒙格唯一推荐的管理决策书
「这是我读过关于『管理决策』最有用的一本书!」
管理者必读!哈佛商学院、哈斯商学院都在用的
决策判断力
 
「如何克服偏见,做出更好的决定?」「如何复制好的模型,持续做出精准且合理的决策?」以上是管理者永恒的问题。贝泽曼和摩尔为这些问题,提供最佳解方。
 
◎人不是理性的,判断充满偏误
 
2002年获得诺贝尔经济学奖的丹尼尔.康纳曼(Daniel Kahneman),当时揭示了「人不是理性」的观点,他提出人的思考体系分为两部分:一是重视直觉、感性的系统1,另一则是重视分析、理性的系统2,告诉我们,生活中大多数判断,使用的是直觉判断的系统1,而系统1的判断,快速、直接,充满偏误,容易让我们的思考落入陷阱之中而不自知。
 
贝泽曼在这个基础上,延伸出关于「管理决策」的解答。「直觉出错」这个问题是人类共有的,不过在那些聪明经理人或投资人身上特别严重,因为他们将自己的直觉视为一种才能,而非缺陷;加上平常事务繁多,需要快速做出决定,加剧问题。他们应该怎么逃开直觉出错的可能?
 
◎利用案例盘点各种偏误,认识问题所在
 
盘点系统1捷思法带来的偏误,逐一提供解方。为了充分解决组织中各种决策偏误,更全面考察影响决策的所有因素,例如:认知偏误、情绪、动机、公平性与道德,最后提出七种避免偏误的解决策略。
 
◎提升判断力的七大策略
 
作者认为透过七种实用策略的协助,可以帮助我们改善决策失误,有望成为永久行为的一部分,让「精准决策」成为可能。
 
★使用决策分析工具
★参考具有经验值的专业知识
★采用「去除判断偏误」的策略
★使用类比推理
★采纳局外人观点
★了解他人的偏误
★设计「推导出正面结果」的系统
 
◎有了策略,如何内化为永久行为一部分,需要三步骤:
 
Step1:解冻:透过了解偏误,认识到自己的决策难逃出错,对行为模式做解冻。
Step2:改变:养成两个习惯,一是思考自己错误的可能,另一则是考虑相反的假设,并找出可以检验两者的测试。
Step3:再结冻:有意识的将新策略应用在多个地方时,慢慢让这些策略成为第二天性。同时保持对自身判断力有所局限的觉察。
 
◎本书内容要点
 
1. 了解各种认知偏误,以及它们如何影响决策。
2. 认识影响决策的各种动机和情感。
3. 深入研究决策过程中的公平性和道德问题。
4. 整合许多实际决策案例,提高判断的品质。
5. 提供在谈判中做出理性决定的技巧。
6. 提出改善决策的七种实用策略。

作者简介
 
麦斯‧贝泽曼(Max H. Bazerman)
 
哈佛大学甘迺迪学院公共领导中心主任。曾担任教职、提供企业顾问服务,也为30个国家的政府提供咨询。曾任众多刊物编撰委员,荣获许多专业机构的肯定与表扬,包括:伦敦大学的荣誉博士学位、亚斯本研究所(Aspen Institute)商业暨社会类终身成就奖、管理学院(Academy of Management)杰出教育奖等。著有《觉察力:哈佛商学院教你察觉别人遗漏的讯息,掌握行动先机!》(联经出版)
 
唐‧摩尔(Don A. Moore)
 
加州大学伯克利分校哈斯商学院(全美顶级商学院之一)领导与沟通系主任。西北大学组织行为学博士。他的研究兴趣着重于,认知心理学中的「过度自信」。
 
译者简介
 
洪士美
 
专业译者。译作有:《学会改变》《真诚,获利不请自来》《全世界最有影响力的女人:欧普拉传奇》《卖入白宫》《川普:你录取了》《挑战黑色太阳》《另一个地方》《勇气森林》《神探窥心术》等。

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