内容介绍
麻省理工专家团队最新研究!
超过8万笔大数据分析结论!
持续不犯错的领导人与企业,才会成为大赢家
★零错误的目标就是零危机、零伤亡、零事故、零设备失效
★麻省理工专家团队历经30多年研发,沃尔玛、海军军舰制造商、全球各大电厂、药厂等世界顶尖企业与组织都采用的实务科技策略
与其事后进行危机管理,不如一开始就零错误
国际危机处理专家邱强,曾参与解决500多项重大事故,如加州大停电、三哩岛核电厂幅射外泄、挑战者号太空梭爆炸、2009年法航447班机空难等。25岁时,在8个月内就获得麻省理工学院博士。他致力研究人为错误,创办全球唯一「零错误」的资料库及知识库软体公司。
他与团队发现,不管个人还是企业,决定成功与否的因素只有一个,那就是谁犯的错误比较少。而且,所有危机事故背后只有一个共同的原因,就是人为错误。因此他与专家团队开发一套零错误方法,帮助每个人、每家企业,甚至每个国家都避免「该做未做」和「要做做错」的错误。
零错误并不是完全不犯错,而是不犯会引发严重后果的错误
邱强与零错误团队以笛卡儿的方法论作为框架,深入分析每个人的特质、三种人为错误与设备失效的原因,并从中开发14种解决人为错误的方法。他与团队更以零错误方法论为基础开发零错误软体,利用大数据与人工智慧来迅速找出错误症结,目前已经成为全球各产业处理错误与预防错误的圣经。
每个人只要一天减少一点错误,就能够拥有快乐与成功的人生
企业只要一天减少一点错误,营收与获利都会大幅成长
利用零错误方法,每个人都可以打造成功的企业与人生
各界推荐
我认为所有追求成功的企业或个人都应该学会采用零错误心态。──柯林‧鲍尔(Colin Powell),美国前国务卿
随着成功实例不断增加,零错误方法想必会成为下一代的普遍思维模式。──尔文‧雅各布(Irwin Jacobs),高通公司创办人
在避免犯错上,零错误方法与工具既独特又创新。避免犯错是成功之母。──安德鲁‧卡代克(Andrew Kadak),麻省理工学院教授
零错误方法能够永远改变世界。──诺曼‧拉斯穆森(Norman Rasmussen),麻省理工学院教授、核能安全之父
我工作的产业本来就有很高的风险,幸亏有零错误方法帮助我们以很少的预算有效防止意外事件发生。这套零错误方法相当符合成本效益,想都不用想就知道应该采用。──罗伯‧鲍尔斯(R. Powers),美国电力公司前董事长
零错误方法帮助我们以最有经济效益的方式,解决最难缠的问题。──提姆‧齐特汉(Tim Cheatham),沃尔玛资深副总裁
零错误方法让我们以最少的成本增加15%产出。──艾德‧桑多瓦尔(Edgar Sandoval),百灵佳殷格翰生物制剂部门副总监
零错误方法快速让我们这家拥有5000名员工的公司停止持续不断的工程与设计错误。──麦克‧兰却可(Mike Rencheck),布鲁斯核电厂总裁与执行长
作者简介
作者介绍
作者简介
邱强
清华大学学士,麻省理工机械及核能博士,25岁时即以8个月的时间,用最高成绩获得麻省理工博士学位,是美国矽谷之外少数在年轻时就创业成功的华人,早年因为卖出他创立的危机保险公司而成为亿万富翁;他和家人与五个孩子目前住在加州拉霍亚区(La Jolla)。
30多年来,他带领以麻省理工学院专家为主的团队,研发出零错误的思维,以及预防错误的14种方法,并在1987年成立零错误公司,他的团队处理超过5,000件来自世界各地由人为错误及设备造成的重大危机。
零错误公司100多位专家发展出全球唯一、最大的人为错误及设备失效的资料库及知识库软体,运用零错误软体,快速运算大量资料及知识;并结合AI技术,迅速找出人为错误及设备失效的症结,目前已经成为各行各业问题处理及预防错误的圣经。
早期的零错误科技已经协助80%美国500强企业,最新的零错误科技则成功帮助WALMART、BIVI、EXELON、AEP、FRAMATOME、TVA与美国海军军舰制造商等世界顶尖企业。同时,还为两万多名的客户员工提供培训,借此减少公司犯错的机率,提高成效及竞争力。
跟人工智慧一样,许多人认为零错误将是下一波人类知识的大突破!
email: info@errorfree.com
采访整理者简介
燕珍宜
曾任职今周刊与商业周刊,并获得亚洲出版人协会(SOPA)亚洲年度最佳记者奖,吴舜文新闻奖助基金会、卓越基金会、金鼎奖等专题报导奖。
陈铭铭
任职零错误公司,零错误企业顾问和讲师。带领多项跨国企业组织与制度分析、人为事故分析与设备失效分析。同时也长年参与零错误方法研发与培训。