组织再进化:优化公司体制和员工效率的双赢提案

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译自:Brave new work:are you ready to reinvent Your organization?

其他题名:优化公司体制和员工效率的双赢提案

作者:亚伦.迪格南(Aaron Dignan)作;林力敏译

出版年:2020

出版社:时报文化

出版地:台北市

集丛名:big:335

格式:EPUB 流式,PDF,JPG

ISBN:9789571382586

年度管理大作,清楚、有力、及时,所有关切工作方式的人务必一读。
──行销大师《紫牛》作者赛斯.高汀Seth Godin
 
★微软、花旗、美国运通、百事、凯悦、Airbnb……都在采用的未来蓝图。
★华顿商学院终身职教授亚当.格兰特(Adam Grant)盛赞:「迪格南大胆提出一个崭新的工作世界……现在就找来读,而且也叫你老板一定要读。」
★《连线》杂志创办人凯文‧凯利(Kevin Kelly)赞誉:「我被说服了……这本书有潜力掀起革命,却出奇实用,中肯客观。」
 
 
是什么让公司无法实现目标?
又是什么让你无法发挥最好的工作表现?
 
决策瓶颈、官僚主义、留不住人才、超负荷的会议和信件。
我们的组织坏掉了,但我们可以修好它。
 
◤献给每一个不想被体制拖累、追求更高效能的职场人。◢
 
现今,从华尔街到矽谷,几乎每个人都面临着同样的挫败感:
缺乏信任、决策瓶颈、孤立的团队、超出负荷的会议和电子邮件、繁琐的预算、短视近利等等。
还有任何解决方案的希望吗?为什么工业革命以来,我们的工作方式几乎没有太大改变?
 
想像一下:
有一个领导团队,每年省下300万美元,只因取消了每月一次的会议。
有一家银行放弃了传统的预算编制,但几十年来却赢过了竞争对手,称霸业界。
有一家电器制造商将组织分为2,000个自治团队,却没有造成混乱,而是迅速增长。
有一家医疗服务供应商的总部只有50人,却能妥善管理底下的14,000人,还被评为「最心仪的雇主」。
 
以上的故事听来似乎不太可能是真的,但在本书中,作者迪格南将描述他们如何发明一种更聪明、更健康、更有效的工作方式。不是透过自上而下的命令,而是透过自治、信任和透明化的浪潮。
 
迪格南曾帮助微软、娇生、嘉信理财、Airbnb等客户彻底改造了他们的作业系统,取得非凡的成功。
根据多年来的转型顾问经验,他提出未来世界的理想公司新型态──「进化型组织」。
 
 
◤何谓「进化型组织」?
找到对的方法来达成传统上办不到的事情,更快做出好决策,灵活建立与解散团队,在产品与流程上屡屡创新,工时较少但事半功倍,获利良好但兼顾环保,替股东、员工、顾客和社会共创美好。
 
/打造「进化型组织」的第一要点:【正向待人】
如果你认为人只会唯利是图,他们就会唯利是图;认为人会积极主动,他们就会积极主动。正向待人就是相信人人最好的一面。
 
/打造「进化型组织」的第二要点:【错综意识】
错综问题无法解决或控制,只能管理与导引。组织本身是错综的,因此要创造对的工作环境,人人就能找出方法达成目标。这将带来授权与自由,让大家在多数情况下自由判断和互动。
 
 
◤想要优化公司体制、提升工作效率,组织设计顾问迪格南将告诉你:
 
/为什么只有组织不会与时俱进?
如果你看到1910年的服装、汽车或电话,你马上就知道是出自古代或现代,毕竟一切已经变了。但现今组织依然是资讯往上传递、决策往下交代,为什么过了100多年,只有组织管理没变?
 
/善用「作业系统画布」打造进化型组织
善用迪格南独创的「作业系统画布」,将能激发你和团队分辨:何处需发扬、何处需改变。其中涵盖十二个主题:职权、策略、资源、创新、工作流、会议、资讯以及酬劳等等。
 
/一切真的有可能改变?该怎么做?
迪格南在书中提供了违反直觉却很简单的改变方法,你将学到如何把抗拒和挫折加以转换,变成很安全的尝试与实验,从而让团队组织往前迈进。
 
/改变到来,美梦成真
「进化型组织」的进一步型态──「进化型世界」,一个大规模实现正向待人和错综意识的世界,工作将变得更具创意、更错综、更有挑战性。
 
无论你是领导十人还是一万人的团队,改善作业系统都是你要做、也是最该做的事。
唯一的问题是,你是否已拥有足够资讯?以及--你准备好了吗?
 
◤骨董组织早已是上个世纪的产物,进化型组织则是我们迈向的未来。◢
 
 
国内强力推荐
 
吴家德/唯贺国际餐饮总经理
马克/职场图文作家
张媁雯/台湾师范大学国际人力资源发展研究所教授
程世嘉/iKala共同创办人暨执行长
黄昭瑛/KKday营销长
郑晋昌/中央大学人力资源管理研究所教授
(以上依姓名笔划顺序排列)
 
国际各界赞誉
 
「这本书是年度管理大作,清楚、有力、及时,所有关切工作方式的人务必一读。」
──赛斯.高汀(Seth Godin),畅销书《紫牛》作者
 
「我被说服了。迪格南蒐集所有疯狂点子,阐述团队与企业能如何靠去中心化彻底发挥潜能──这原本只是高论,现在却不仅可能,实属必要。这本书有潜力掀起革命,却出奇实用,中肯客观。内容不浮不泛,拳拳扎实。我想得到好几十个认识的人该好好读这本书。」
──凯文.凯利(Kevin Kelly),畅销书《必然》作者
 
「这本书令人耳目一新。迪格南大胆提出一个崭新的工作世界,给予我们尊严与自由,而非贬低与限制。现在就找来读,而且也叫你老板一定要读。」
──亚当.格兰特(Adam Grant),华顿商学院终身职教授,与脸书营运者桑德伯格合著《拥抱B选项》
 
「一体适用的单极文化属于过往。本书教我们如何拥抱组织的人性与错综──从而发现崭新的工作方式,释放组织里的各种活力、观点、需求与天赋。」
──苏珊.凯恩(Susan Cain),畅销书《安静,就是力量》作者
 
「错综意识。正向待人。书中的这些用词在我工作之际不断自耳畔响起。迪格南重新框架了我们看待公司与同仁的方式,提出革新自己与环境的实用工具。无论你是主管或员工,还是日后想创业,现在快读这本书,好好展开一场革命。」
──米高.凯尔维(Miguel McKelvey),WeWork 共同创办人
 
「如果你想创造一个能改变世界的组织文化,下一步就是好好读这本书。迪格南写得简单平实,打破直觉,你读完后能跳脱自己原本的做法,革除官僚体制,唤醒组织里的人性。」
──史考特.哈利森(Scott Harrison),水慈善机构创办人
 
「如果组织文化强调把人榨乾,认为『火力全开』才是成功之道,组织成员其实无从好好发挥。在本书中,迪格南让我们看见,授权人员自行做事的组织远远更能持续激发良好表现与快乐。」
──亚莉安娜.赫芬顿(Arianna Huffngton),《赫芬顿邮报》创办人
 
「我们往往靠检视过往来寻找答案──学校是这么教的。然而迪格南坚称过去的『最佳做法』不再管用,原因在于现有组织里的官僚体制不敌新科技,节节败退。我们只能靠『活在当下』找出答案,而很多创新组织正开始精通此道。」
──前田约翰(John Maeda),网页设计公司 Automattic 电脑设计总监
 
「我从不信组织管理这套玩意儿,直到见识了工作中的迪格南。他几乎能帮所有运作不良的组织找到共同目标,发现错综复杂局面下的简单模式,协助迷途的公司重拾核心价值。最厉害的是,他能把各种招数化为文字,连一介商人都读得津津有味。」
──道格拉斯.洛西可夫(Douglas Rushkoff),著有《当代的震击》
 
 

作者简介
 
亚伦‧迪格南(Aaron Dignan)
 
组织设计与转型顾问公司The Ready的创办人,该公司曾协助娇生、嘉信理财集团、Kaplan国际语言、微软、骏懋银行、花旗银行、爱德曼公关顾问、凯悦酒店集团、Airbnb、美国运通、百事公司、纽约库柏休伊特设计博物馆以及非营利组织水慈善机构,以改变他们的工作方式。
responsive.org的共同创办人,也是目标驱动型新创公司的投资人。与妻子和儿子住在美国科罗拉多州。
 
译者简介
 
林力敏
 
译者,写作者,曾获时报文学奖、联合报文学奖、林荣三文学奖和梁实秋文学奖,译作有《真确》、《谷仓效应》、《别告诉任何人》等。深爱村上春树的《挪威的森林》与《国境之南、太阳之西》。
 
 

  • 推荐序 不断进化,改变我们的改变/赵政岷
  • 第一部:工作的未来
  • 第二部:作业系统
  • 第三部:改变成真
  • 终章:美梦到来
  • 致谢词
  • 附录:进化型组织
  • 注释
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