经理人 [第193期]:精准提问力

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作者:经理人编辑部编辑

出版年:2020.12

出版社:巨思文化

出版地:台北市

格式:PDF,JPG

附注:月刊

本期内容简介
 
Editor's Note 编辑台时间
 
年年都要重修的变革学分
 
历史上有些时刻,因为发生了破天荒、创纪录的事件,而成为标志性的一年或时期。毫无疑问,2020年,将永远地与Covid-19划上等号;如同每每提到2008年,金融风暴(或海啸)必随其后。
2008年12月,我们首度举办台湾100大MVP经理人选拔,截至2020年同期,转眼迈入第13个年头。在这段期间,以每月出刊来算,我们又制作了144期杂志;以每年选出100位MVP来看,合计已有千位得主。
回顾这段历程,每一次在为这个年度议题包装、取材、选角度时,几乎都跳脱不了几个关键字:高速成长、转危为安、逆境突围、翻转局势、创新突破、大胆变革、转型再造……。自嘲地说,这是没创意或太阳底下没有新鲜事;但换个角度想,这或许正是专业经理人或工作者的「宿命」:没有永远的高峰或谷底;危机或转机仅一线之隔;成功或失败只一念之间。
如同台积电总裁魏哲家日前曾说,公司股价大涨固然值得高兴,但是读到一位退休同事送他的吉姆.柯林斯(Jim Collins)的《为什么A+巨人也会倒下》(How the Mighty Fall),让他有如当头棒喝。
管理思想家柯林斯出版过《基业长青》《从A到A+》等畅销书,《为什么A+巨人也会倒下》出版于2009年,是他对于自己笔下的A+巨人何以陨落的释疑,碰巧也回应了前一年灾情遍及全球的金融危机。书中提出了企业衰败的5阶段:1.成功之后的傲慢自负(Hubris Born of Success);2.不知节制,不断追求更多、更快、更大(Undisciplined Pursuit of More);3.轻忽风险,罔顾危险(Denial of Risk and Peril);4.病急乱投医(Grasping for Salvation);5.放弃挣扎,变得无足轻重或走向败亡(Capitulation to Irrelevance or Death)。
相比于成功时谦冲为怀的「居安思危」,这场疫情对全世界的考验是,身陷危机时,如何临危不乱、临机应变、展现韧性,最终转危为安。
近来读到BBC一篇文章〈How bike-friendly 'slow streets' are changing cities〉,内容谈的是Covid-19使得多国政府都顺应疫情,力推单车道,鼓励民众骑乘单车。可想而知,疫情严峻时,政策快速通过、车道立马辟出。然而,疫情过后呢?「慢街道」倡议者不免担心,市民又从两轮回到四轮;临时辟出的车道非但无法从暂时延长为常设,甚至可能(或已经)遭到废除。
将单车这个主词,转换为组织内的创新或变革,是不是既视感很强?当时间不紧迫时,重要的创新、变革或转型,再怎么重要也会被不急不缓地处理。直到时间紧迫、态势急切,平常需要诸多繁文褥节、层层上报的流程,都可以高速闯关;等到风头/风险过去,没有真正生根萌芽的「紧急对策」,终究很难成为根深柢固的「组织常规」。
2020年,让我们重新修习一堂变革管理课:如果你受到了疫情冲击,「被迫」做出应变,请检视有哪些「逼出来的创新」是可长可久的;如果因为台湾抗疫有成,你错过/躲过了(数位)转型的考验,请立刻走出舒适区,现在就开始做好因应危机的「超前部署」。
 
总编辑 齐立文

杂志简介
 
《经理人月刊》横跨两岸华人、多元媒体平台,谈内部、谈管理、谈创造高效率的工作者、管理者、经营者,期许培养出「诚信、专业、创新、当责」的经理人。

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