我变笨都是公司的错:看企业组织如何毁掉聪明人才

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译自:Schwarmdumm:so blöd sind wir nur gemeinsam

其他题名:看企业组织如何毁掉聪明人才

作者:冈特.迪克(Gunter Dueck)著;朱庭仪译

出版年:2020

出版社:乐金文化出版 方言文化发行

出版地:[台北市]

格式:EPUB 流式

ISBN:9789869963626

★商业周刊1731期书摘选书★
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企业管理领域的《乌合之众》
企业制度如何毁掉聪明人才?
前IBM德国公司技术总监揭露职场上令人冲击的真实面!
 
天天上班愈上愈笨、愈上愈怀疑人生吗?
每天睁开眼睛,想到要去公司就好累?
每个月都想离职,但是为了薪水还是咬牙撑下去?
逮到机会就想当薪水小偷,但是又觉得良心不安……
到底为什么上班这么痛苦!问题出在哪里?
本书作者在IBM德国公司担任技术总监20余年,他发现……
其实以上症状,有85%的责任在公司制度!
 
◎想要好好工作,为什么那么难?其实是公司带头害大家一起笨!
每天不是在瞎忙,就是在当薪水小偷浪费时间吗?
工作愈来愈没成就感,为什么我们没办法好好工作?
 
研究IBM多年的作者发现,当独立作业时,我们都能轻易找出适合自己的良好工作方式;但在团队合作时,为了融入一个群体,我们就必须做出相当大的让步。
 
团结就是力量大?才怪!事情真相是:一堆臭皮匠,也胜不过一个诸葛亮。当个人进入群体之后,原本的自我特性就会被群体遮蔽,智力也会渐渐被群体愚化。久而久之,就只能陷入「大家一起笨」的恶性循环泥淖之中……
 
◎大家一起笨的公司,会产生什么样的症状?
检视一下,你的公司也有以下问题吗?
 
★老板总订出「不可能任务」的工作目标
设下新目标后,我们通常会即刻动工,不会停下脚步来思索更好的策略,或是理解这项任务,是否为我们能力所及。若这项任务超出我们的能力范围,会使所有员工与生产线负荷不来,导致错误、延宕与愤怒的发生,同时衍生出更多的工作量,拖垮所有的时间排程。
 
★过多的工作压力,让人学会投机取巧
业务负担过重、工作步调紧凑与情绪愤怒所产生出的压力,迫使我们在接连不断的工作中,逐渐变得投机取巧。我们忘记原先设下的目标,仅把所有的专注力,全都放在处理问题上。
 
★为了追随职务的常规或SOP,放弃追求卓越的念头
每日的工作常规,近乎耗尽了我们所有时间,使我们不再对新知感到兴趣,也逐渐失去对生活品质与崇高事物的追求。老板要求我们在工作上精益求精,但根本就没有人知道,他实际上想要什么,甚至连他自己也不知道。
 
★总把问题归类为成本问题,让人养成短视近利的心态
若公司每个环节都出了问题,管理阶层最多只能解决最大的麻烦。例如:降低成本支出,其他问题就这么继续放置,逐渐演变成公司日后的隐忧。
 
★陷入成堆的工作中,无法思考
压在员工身上的绩效目标,成了操控他们思想媒介。不过,有时不可靠的指标,只会误导我们的判断力。最后,它不仅无法给予我们确切的资讯与数值,也会使我们的思维出现偏见。
 
★不敢说真话,问题一再被掩盖
压力、相异的兴趣与观点,加速了机会主义的蔓延,扼杀了所有建设性交流。在长时间的会议中,每个人与彼此相互交谈后,却没有获得任何结果,会议就如此毫无意义结束了。
 
◎如何在愚笨团队中当个聪明人?
不想再当薪水小偷吗?现在开始聪明安排工作,跨出群体智慧的第一步!
 
1. 找出合理的工作量
作者运用等候理论的公式,为我们合理计算出最适当的工作量。大多数情况下,大约 85%的工作率是最佳的状态。也就是说,适度的弹性空间是必要的。
 
2. 设立具有建设性的目标
目标不要好高骛远,做好计画后,循序渐进、阶段性的逐步实现。
 
3. 别让自己陷入得处理太多迫在眉睫的问题
在繁忙工作中,因时间压力关系,紧急的问题最后只能草率处理,出错率自然增加。做好时间管理,安排工作优先顺序,提升工作效率。
 
4. 最好别在期限前,才赶着完成工作
按照步调将工作好好完成,不要死到临头了,才开始思考要怎么解决问题。
 
本书特色
 
1. 用幽默风趣、平易近人却一针见血的文笔,深入浅出探讨「群体愚行」现象。
2. 企业实例解说,浅显易懂。
3. 教你如何在愚蠢团队中聪明工作。
4. 教企业如何从「群体愚行」扭转成「群体智慧」的理想境界。
 
名人推荐
 
104资深副总经理 晋丽明
知识交流平台TMBA共同创办人 爱瑞克
《拆解考试的技术》作者/知名企管讲师 赵胤丞
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国外好评
 
「群体智慧并不是团体组成时就会自动产生。作者以崭新又直接的视角,分析了执著于效率的企业是如何变得愚蠢。」──《德国商报》
 
「本书清楚指出为什么每次开会都没结论,以及要怎么做才能更聪明的安排工作与生活。」──《南德意志报》
 
「用幽默风趣却一针见血的文笔,直捣重点核心。如果想知道为什么愚蠢比贪婪更糟糕,绝对不能错过这本书。」──《汉堡晚报》
 
「推荐给想知道为什么团队合作每次都失败的读者。」──《SWR2广播电台》

作者介绍
 
冈特.迪克(Gunter Dueck)
 
于德国哥廷根大学主修数学及企业管理,并在比勒费尔德大学取得数学博士学位。1987年担任IBM德国公司技术总监,致力于技术方向、策略规划与文化革新,于2011年退休。同时也是横向思维(Lateral Thinking)思想家,素有「野人迪克」之称。目前以作家身分自由创作,同时活跃于网路平台,从事商业传播和演讲,继续为改造世界孜孜不倦努力。个人网站:omnisophie.com
 
译者介绍
 
朱庭仪
 
德语自由译者,喜爱所有德语系作家所授予的知识与文字。译有:《菲利与苏菲的哲思妙问》、《魔法动物学园》套书、《这就是我:小学生第一本性教育绘本》、《机灵猴与狡猾鳄》、《爱身体保护自己》系列等德国知识丛书。

  • 序章 在工作上,我们为什么变得愈来愈像笨蛋?
  • 问题1 目标太高,让所有人拚命瞎忙却又徒劳无功
  • 问题2 投机取巧达成高标准要求,反而变成杀鸡取卵
  • 问题3 外行领导内行,琐碎工作让我们离卓越愈来愈远
  • 问题4 急着看见成效,造就头痛医头、脚痛医脚的风气
  • 问题5 失败了怎么办?赶快随便找个原因来解释就对了!
  • 问题6 用计分评鉴员工,反而让大家学会捏造漂亮的数据……
  • 问题7 一再因循古早时代订下的规则,扼杀创新的可能性
  • 问题8 盲信评判指标和表面工夫,其实对工作成果毫无帮助
  • 问题9 各怀鬼胎的沟通,比不沟通还要命!
  • 问题10 当团队里每个人都很蠢时,你不跟着蠢就只能OUT!
  • 结语 怎么做,才能让我们一起变聪明?
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