最棒的主管:不下命令、不摆架子也能让属下自动自发!

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译自:最高のリーダーは「命令なし」で人を動かす

其他题名:不下命令、不摆架子也能让属下自动自发! 不下命令不摆架子也能让属下自动自发

作者:铃木飒人作;杨毓莹译

出版年:2021

出版社:台湾角川

出版地:台北市

格式:EPUB 流式

ISBN:9789865240998

附注:电子版 2020年11月16日 实体版初版第一刷发行

主管不须下达指令。

  因为主管的职责并不是对部属一个口令一个动作,而是制造让部属想要「自动自发」的环境,这样一来,想做出成果不只简单100倍,速度也能加快100倍!

  主管的烦恼中,有九成都来自「5个Gap」,只要解决这五个与属下之间的Gap,就能让团体更有效率!

  ‧注意「感觉的Gap」
  大幅拉近对方与自己的距离
  ‧注意「语言的Gap」
  了解可以促进部属成长的「互动方式」
  ‧注意「意识Gap」
  避免沟通上的「误会」
  ‧注意「期待的Gap」
  急速精进部属的工作表现
  ‧注意「目标的Gap」
  「正确」的目标设定,有助于提升动机

本书特色

  ★看心理教练如何振奋1万名体育选手的士气。奥运选手也疯行,「利用五个GAP,让对方自动自发」,就算是个性与自己迥异、态度消极的部属,也一定能有所成长!
  ★提出方针,让部属自动自发做事,你不必管太多就能看到成果的状态,这样再好不过了吧。这就是本书的目的。
  ★各章节附有检测表,让你迅速了解自己与属下之间的关系,且能更快找到更好的管理方式。

作者简介

铃木飒人

  1983年出生于东京、成长于东京。运动心理教练。

  Re-Departure合同公司员工代表。一般社团法人日本运动心理教练协会代表理事。

  7岁开始打棒球,虽然高中进入棒球名校就读,但因无法成为先发球员而淡出球队。大学毕业后,在航空业和补习班担任讲师,但因身心失调出现问题离职。作者学习大脑和心灵的运作方式,并创立一套使人在关键时刻发挥潜能的方法。作者转职到人力资源公司担任业务后,达成月营业额较去年同期成长300%的目标。后来作者便独立创业。棒球、足球、游泳、柔道、冲浪、竞轮、桌球等众多体育选手,无论专业或业余、知名度高低,经过作者的心理训练,无不精神抖擞,屡创佳绩。他针对运动指导员、选手父母以及商务人士进开设的心理训练课程,也是佳评如潮,包括「光是月收入就超过年收」、「成功让70岁的学员晋级」等。到目前为止,作者所指导的运动选手已经超过1万人。Twitter追踪人数超过15万,每天皆会在Twitter上发布讯息。

  著作包括《モチベーションを剧的に引き出す究极のメンタルコーチ术》(角川)、《弱いメンタルに剧的に効く アスリートの言叶――スポーツメンタルコーチが教える“逆境”の乗り越え方》(Forest出版)、《一流をめざすメンタル术》(三笠书房)等。

  • 书封
  • 目录
  • 前言
  • ◆领导者的烦恼,有九成来自「差距(GAP)」
  • ◆不是由上而下,也非由下而上的「新式领导」
  • ◆拿得出成果的领导者,都会运用「五种差距」
  • 第1章 注意「感觉的差距」→大幅拉近对方与自己的距离
  • 序言 检测人际关系的亲疏程度
  • 感觉差距活用法① 从对谈中找出对方的感官偏好
  • 感觉差距活用法② 利用「单字联想游戏」,了解对方在意的事情
  • 感觉差距活用法③ 从「视线方向」看出对方的感官偏好
  • 感觉差距活用法④ 如果无法认同彼此的差异,就共创「快乐时光」
  • 感觉差距活用法⑤ 如何打造「最强心理素质」,搞定难搞的人
  • 感觉差距活用法⑥ 透过「模仿」,自然拉近与对方的距离
  • 增进成员绩效的To-Do LIST 感觉的差距
  • 第2章 注意「语言的差距」→了解可以促进成员成长的「互动方式」
  • 语言差距活用法① 对话很冷的时候,如何探查对方真正的想法
  • 语言差距活用法② 利用重新框架来暗示团队成员
  • 语言差距活用法③ 用「肯定句」达到你想要的成果
  • 语言差距活用法④ 让别人精神抖擞的「必杀句」
  • 语言差距活用法⑤ 「一行笔记术」让你避免被别人的话影响
  • 语言差距活用法⑥ 共享「复习时间」,让对方完全知道你在说什么
  • 增进成员绩效的To-Do LIST 语言的差距
  • 第3章 注意「心态差距」→避免沟通上的「误会」
  • 心态差距活用法① 「质疑常理」是消除偏见的最佳方法
  • 心态差距活用法② 「这样问」可以避免误解
  • 心态差距活用法③ 表达反对意见时,「迂回提问」最有效
  • 心态差距活用法④ 面对强势的对手,「立场互换问题」最有效
  • 心态差距活用法⑤ 顾虑太多而无法付诸行动的人,「找出让他觉得快乐的事」最有效
  • 心态差距活用法⑥ 提出缺失时,「具体+尽早」是铁律
  • 心态差距活用法⑦ 适当的「上下关系」有助于提升团队的表现
  • 增进成员绩效的To-Do LIST 心态的差距
  • 第4章 注意「期待的差距」→急速精进部属的工作表现
  • 期待差距活用法① 所有的祕密都藏在对方的「HN」里
  • 期待差距活用法② 了解对方的「思考癖好」,就能减轻焦虑
  • 期待差距活用法③ 有事拜托对方时,透过「YOU视线」最有效
  • 期待差距活用法④ 用「我们」当主语,增进团队精神
  • 期待差距活用法⑤ 利用「心锚」和愤怒和平相处
  • 期待差距活用法⑥ 「if~then行动计画」让你恢复冷静
  • 期待差距活用法⑦ 连结「职场的期待」以及更重要的「个人的期待」
  • 期待差距活用法⑧ 利用祕密的「隐藏目标」激发对方的动力
  • 期待差距活用法⑨ 「正确」的期待方式,让对方的表现突飞猛进
  • 期待差距活用法⑩ 「褒奖过程」,立刻增强对方的能力
  • 增进成员绩效的To-Do LIST 期待的差距
  • 第5章 注意「目标的差距」→「正确」的目标设定,有助于提升动机
  • 目标差距活用法① 设定「正确」目标的诀窍,稳稳提升对方的表现
  • 目标差距活用法② 利用「优缺点提问法」,找出「正确」目标
  • 目标差距活用法③ 「目标细分法」让对方持续朝目标迈进
  • 目标差距活用法④ 决定目标时,以「你想成为的样子」为优先
  • 目标差距活用法⑤ 掌握「Be」目标设定要点,不必多说就能增进对方的表现
  • 目标差距活用法⑥ 定期共享「世界观」,让表现持续稳定
  • 目标差距活用法⑦ 比达成目标更重要的是「心灵保养」
  • 目标差距活用法⑧ 透过「三种人格表现」重新检讨Be(想要成为的样子)
  • 目标差距活用法⑨ 看不到成果时,用「下一步」创造未来
  • 增进成员绩效的To-Do LIST 目标的差距
  • 结语
  • 参考文献
  • 版权页
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