量化行销时代. 二部曲, 贝佐斯与亚马逊经营团队都在做 5步骤把你的.行.销.效.益.变得清晰可见

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译自:Data-first marketing:how to compete and win in the age of analytics

其他题名:贝佐斯与亚马逊经营团队都在做 5步骤把你的.行.销.效.益.变得清晰可见 贝佐斯与亚马逊经营团队都在做, 5步骤把你的「行销效益」变得清晰可见

作者:珍娜.米勒(Janet Driscoll Miller), 茱莉亚.林(Julia Lim)著;黄庭敏译

出版年:2021

出版社:大牌出版 远足文化发行

出版地:新北市

格式:EPUB 流式

ISBN:9789860741018

EISBN:9789860741056 EPUB; 9789860741070 PDF

附注:版权页副题名: 贝佐斯与亚马逊经营团队都在做, 5步骤把你的「行销效益」变得清晰可见

● 本書因出版社限制不提供朗讀功能

如何把「数据导向」的行销策略、组织目标,
以及人员、流程和技术等转型框架,无缝接轨至你所在的公司?
睽违十年,《量化行销时代》最强系列作!

★ 巨量资料串连的时代,懂得蒐集数据并知道怎么分析的人,才能甩开竞争对手,大幅提升行销绩效!
★ 新世代行销、销售与财务工作者必读:从SEO优化、行销自动化平台、CRM客户关系管理系统,到行销ROI的终极应用
★ 完整解析:科技业、零售业与软体即服务业的行销计量指标、量测工具、应用范例
★ 实体、电商、B2B、B2C与O2O虚实整合,全通路适用的行销金律

《量化行销时代》再进化!
相较于前作,本书将聚焦在数位行销的领域,
提出高含金量、具体可行的「数据至上」转型及解决方案,
Step by Step解决新世代行销工作者的痛点和难题:
「不能量化成报酬率的行销活动,再有共鸣都没有意义!」

脸书、推特、IG、抖音、LinkedIn……各种海量数据每分每秒在网路上流窜,相较于十年前,现今的行销人员面临巨大压力,肩负著必须在数位市场上竞争和胜出的任务。

问题是,你的老板通常不在乎你在IG上赢得多少新关注、带来多少新流量,他们更在乎的是:你的文章或影片究竟能为公司「创造多少营收」?而你通常回答不出来。

身为量化行销的先行者,本书的两位作者「走得非常前面」,早在那个脸书尚未出现的1990年代,他们就已经摸著石头过河、探索数位行销的广大未知领域。透过这本业界的权威之作,他们将为所有行销工作者与专业经理人提供一套具体框架,告诉你「为什么该重视」,以及「该如何策画与执行」数据至上的行销活动,让你专注于用正确的流程、技术、数据和心态,达成你的业务目标与KPI。

万事起头难,尤其是看似复杂艰涩的量化行销,但一如本系列最重要的实作原则:从大处思考、从小处着手,你不必等到万事就绪再来做,只要先利用手边现有的数据,就能迅速取得初期成果、展现绩效以获取主管支持,然后再一步、一步的拓展规模:

Step 1:让行销与业务同调
˜ 行销是成本中心,还是收入中心?
˜ 把老板对行销的看法,从成本中心转变成收入中心
˜ 获得主要利益相关者的支持

你将学会:
˜ 明白业务目标,并欣然接受
˜ 重新建立行销和销售部门的关系
˜ 建立关键指标的汇报计画,并领导行销团队

Step 2:克服数据整合、架构和技术资源
˜ 为MarTech行销科技工具组合制定策略
˜ 评估现有行销科技工具组合的六大提问

你将学会:
˜ 知道你需要什么数据
˜ 绘制和评估你当前的数据来源
˜ 确定要取得行销数据会有哪些漏洞,并加以处理

Step 3:实战「数据分析」
˜ 认知偏误:《魔球》的另一个启示
˜ 打败认知偏误的范例:依靠数据
˜ 克服偏误和信念
˜ 分析不同类型的行销数据

你将学会:
˜ 行销指标要保持一致,不应该因报表期间的不同,而有所变化
˜ 实验不同的图形/视觉化风格
˜ 继续问问题、继续尝试
˜ 始终牢记最终目标

Step 4:建立「数据至上行销」的活动框架
˜ 设计阶段
˜ 执行阶段
˜ 分析阶段

你将学会:
˜ 确定行销活动的目标,以及如何进行量化衡量
˜ 确定目标对象(买家人物志)
˜ 确定与行销活动和顾客旅程相符的内容,并选择适合该人物志的管道
˜ 进行A | B 测试:测量、评估和调整

Step 5:数据至上行销的用人和文化
˜ 从高层开始:行销长与行销领导力
˜ 与行销团队一起,把数据至上的行销变得有条有理
˜ 授权给你的行销团队

你将学会:
˜ 努力与最高层主管建立相互和伙伴关系
˜ 建立你的行销团队
˜ 使数据至上的行销方法制度化

珍娜.米勒, 茱莉亚.林

  • 封面
  • 目录
  • 推荐序 新世代行销、销售与财务人的必读之作
  • 作者 序行销人必懂的数据、分析和投资报酬率
  • 结论 不改变想法的人,什么也改变不了!
  • 后记
  • 版权页
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