解决问题, 先从理出盲点开始!

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译自:プロの思考整理術

其他题名:解决问题先从理出盲点开始

作者:和仁达也著;赵鸿龙译

出版年:2023

出版社:枫叶社文化事业有限公司

出版地:新北市

格式:EPUB 流式

字數:64452

ISBN:9789863705130

EISBN:9789863705208 EPUB; 9789863705192 PDF

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一流顾问超简单的咨商心法
只要提问,就能找出答案!
  无论是职场合作还是人与人的关系里,当对方说出烦恼时,
  其实并不是想得到「一个答案」,而是期待能「豁然大朗」。

  本书所传授的,正是一套如何帮助另一个人发现盲点、解决问题的「思考整理术」。
  书中不会运用任何心理技巧来操纵,而是透过一问一答的方式,排除妨碍思考的杂念,让对方敞开心扉,导引出问题的解答。
  不必烦恼「该说什么鼓励对方」,也不必苦思「该用哪些话来激发对方的干劲」,更没必要挤出自己的「专业意见」,可以说是零技术性的思考整理法。

  ⚫︎不成为给答案的老师,而是成为对方引路的向导
  假设一位主管带着烦恼来寻求顾问建议,但结果不外乎如下:
  A▸▸客户按照建议,顺利解决问题而充满感谢
  B▸▸客户不愿意执行,或直接驳斥不可能落实
  可是,无论是结果A还是结果B,终究没办法提升当事人的问题解决能力,只会更依赖给建议的人。两种结果都不可能培养好的信赖关系。
  每个人烦恼的答案,其实都藏在他们所看不到的盲点里,专业顾问的工作就是陪伴他们一步步走进盲区里,等待答案浮现眼前。

  本书不仅传授思考整理的四个步骤:确定标题、了解现状、勾勒理想、搜集条件,
  也提示思考整理的七个观察点,包含:多运用数字的「数值化」、平衡抽象和具体,以及阻碍流程的「刺」,拓展思考的广度与深度。
  最后更传授只要练习就能进步的说话技巧,运用鹦鹉学句、快速抓取关键字的心智图笔技法,以及可帮助大脑清空的有用笔记工具。

  专业的思考整理术,能透过生活中的实践与练习,
  解决自己的烦恼,也能帮助客户、工作伙伴、朋友与家人解决问题。
  在解决问题的基础上,催生出实现愿景的动力,让愿景引导每一个人打造更理想的人生。

本书特色

  ◎日本专业咨询顾问的年薪千万祕诀不藏私公开,只要四步骤的思考整理,就能有效解决问题!
  ◎以思考整理为基础,加入「着眼点」、「案例故事」和「图解」,输出一套人人都买单的策略。
  ◎任何领域皆适用的逻辑思考法,无论资历与经验多寡,都能运用在职场与生活,解决工作与人际关系的烦恼。
 
作者简介

和仁达也

  1972年出生。支援经营者的愿景和金钱方面的烦恼,以「专业的思考整理术」为武器的愿景伙伴。现为Wani管理顾问公司的代表董事,是独立咨询顾问「范本」般的存在。

  从月薪25万日圆的会计顾问公司起步,27岁独立创业,摇身一变成为管理顾问。从月费15万日圆的顾问契约起步,现在已是年薪轻松超过3000万日圆的人气咨询顾问。每份顾问契约的持续实绩平均为9~12年,最长达20年,因此吸引想获得高额报酬、持续长期契约,或是想学习「思考整理术」的咨询顾问蜂拥而来,培训班和集训的报名人数每每大爆满。2015年1月,创立一般社团法人「日本现金流教练协会」,任代表理事至今。

  代表著作有《超强的财报・会计故事书》、《懂20%的财务资料,我就是最会赚钱的人》(以上皆大乐文化出版)等书。

译者简介

赵鸿龙

  毕业于辅仁大学统计资讯系,对日本历史文化情有独钟。译有《极简贝氏统计学》、《图解会计思维 商业战略、分析必备武器》、《谁都看得懂的统计学超图解》、《懒人最需要的高效率「极简整理术」》等书。
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