韩国星巴克第一资料科学家、HYBE数据研究室负责人

不打折，顾客还是照买，怎么办到？
怎么把商品卖贵一点，还不引起顾客反弹？
其实，一张发票的背后，埋藏着消费者的需求与渴望！
　　◤唯有具备解读数据的能力，
　　才能成功卖进顾客的心里。◢

　　随着科技发达，资料搜集也变得简单，
　　像是将手机发出的信号汇集成数据，透过相机搭配红外线镜头记录消费者行为，
　　或者信用卡的使用，
　　就能创造可观的探勘资料。
　　然而数字是中性的，就算坐拥海量资料，
　　也不代表就能把产品卖给不曾购买过的顾客。

　　▎一个37岁、有小孩的男性，你会卖他什么？

　　每位从事行销或业务工作的人都想知道，
　　什么是造就爆红、热销商品的关键因素？
　　本书作者主张如果想做到这点，
　　就必须透过数据分析，精准掌握消费者行为，
　　也就是具备「数字变现」的能力。
　　数据分析就像拼图，
　　目的无非了解顾客真实想法，找到满足消费者需求的线索，
　　进而稳定获利，
　　甚至一张发票的明细就藏着惊人的庞大数据量。

　　附带一提，根据数据分析结果，上述问题的答案是：

　　孩子需要的是纸尿布，但父亲需要的是啤酒。
　　所以，若超市里尿布与啤酒摆放位置相近，那么两者的销售机率就会提高！

好评推荐

　　梁润｜梨花女子大学消费者心理学教授
　　王繁捷｜贝克街蛋糕创办人
　　河龙镐｜前Kakao Data Team理事
　　刘奕酉｜铂澈行销顾问策略长
　　少女凯伦｜《人生不是单选题》作者
　　矽谷阿雅｜矽谷AI新创Taelor执行长

　　「倘若二十世纪运转整个市场的力量是企业，那么二十一世纪这股力量就来自于消费者。本书就是告诉你如何搜集零散的资讯，制造出令消费者期待的产品与服务。因为只有理解消费者心理并加以活用的企业，最终才得以生存发展。」──梁润，梨花女子大学消费者心理学教授

　　「这是一本谈论数据的神奇书籍，即便没有相关知识，也能够轻易抓住重点。因此，不仅是相关从业者，其他在工作上需要了解消费者需求的实务人员、管理人员等，皆可从书中获取知识。」──河龙镐，前Kakao Data Team理事